Sua equipe tem a ferramenta de colaboração certa para trabalhar de qualquer lugar?

A pandemia COVID-19 gerou um rápido aumento no número de aplicativos de colaboração que entram no local de trabalho, à medida que as organizações reagem à ampla mudança para o trabalho remoto.

Um total de 41% das 476 empresas que participaram do recente estudo de pesquisa global “Workplace Collaboration: 2021-22” da Metrigy, empresa especializada de consultoria estratégica, usam mais de um aplicativo de reunião.

Quase 38% implantaram vários aplicativos de colaboração em equipe e mais de 15% têm mais de um sistema telefônico. Dos 58% que usam a colaboração em equipe, mais da metade está permitindo acesso externo aos espaços da equipe ou planejando fazê-lo até o final de 2021.

Todo esse cenário de mudança e transformação do ambiente de trabalho nos leva a seguinte pergunta: quão seguras são as ferramentas de colaboração?

Conforme o número de aplicativos aumenta, os desafios de segurança da ferramenta de colaboração também aumentam por uma variedade de razões

Os recursos de segurança disponíveis em aplicativos de colaboração variam muito. Alguns oferecem políticas refinadas que controlam a participação em reuniões, compartilhamento de arquivos, bate-papo e acesso externo, enquanto outros têm recursos mais limitados.

Os fornecedores têm se movido cada vez mais para oferecer criptografia de ponta a ponta, mas com as chaves mantidas pelo cliente, esse recurso ainda não está disponível em todos os aplicativos.

Os provedores de aplicativos continuam adicionando recursos para fazer melhorias. Por exemplo, um aplicativo de reunião moderno permite a criação de transcrições, bate-papo com participantes e compartilhamento de arquivos, todos criando risco potencial de vazamento de dados e perda de controle de dados.

Os principais riscos de segurança, entretanto, são o acesso não autorizado a reuniões, a exemplo do Zoombombing, quando participantes indesejados invadem e interrompem sua reunião, e a exposição ou roubo de informações geradas pelas equipes armazenadas em espaços de colaboração ou gerados por eles.

A falta de recursos de segurança consistentes, juntamente com o crescimento de aplicativos e recursos de colaboração criam desafios crescentes na tentativa de habilitar e aplicar políticas consistentes e no estabelecimento de visibilidade ponta a ponta para identificar e mitigar ameaças antes ou depois que elas ocorram.

Além disso, as empresas enfrentam riscos de segurança adicionais direcionadas às plataformas de colaboração que incluem o seguinte:

  • Ataques de fraude de tarifação contra infraestrutura de comunicação que podem resultar em despesas financeiras elevadas.
  • Ataques de negação de serviço contra redes e aplicativos locais que interrompem o acesso.
  • A necessidade de fazer cumprir as políticas que regem o uso adequado dos canais de colaboração, interna e externamente, como a identificação e prevenção de linguagem potencialmente abusiva ou inadequada.

A luta pela segurança de TI por líderes de negócios se equilibra entre a obrigação de proteger a empresa e a força de trabalho, junto com a necessidade de prover colaboração virtual eficaz.

Infelizmente, de acordo com a pesquisa Metrigy, apenas 41% dos participantes do estudo têm um plano de segurança de colaboração proativo no local de trabalho. Outros 31% estão avaliando se devem criar um plano ou planejam implementá-lo até o final de 2021.

Além de ter um plano, as empresas podem se beneficiar do uso de plataformas projetadas especificamente para permitir a aplicação e o gerenciamento de políticas de segurança centralizadas em uma variedade de aplicativos de colaboração diferentes.

Quando se trata de segurança, confie na Webex

Quando se trata de um ambiente de colaboração protegido, o Cisco Webex tem segurança e privacidade embutidas em seu DNA. A Cisco investiu pesadamente na construção de uma cultura de segurança com as verificações e equilíbrios corretos.

O Webex escolhe configurações padrão seguras prontas para usar, permitindo assim que os usuários comecem a colaborar livremente sem se preocupar com as configurações. Ao mesmo tempo, o Webex oferece uma ótima experiência ao usuário – que não compromete a segurança. Isso é colaboração sem concessões. Essa é a diferença de segurança da Cisco.

A plataforma Webex protege as informações do usuário sem comprometer os recursos essenciais, como a pesquisa segura de conteúdo armazenado e compartilhado.

Além disso, a criptografia de ponta a ponta do Cisco Webex mantém suas mensagens, documentos e conteúdo do quadro de comunicações criptografadas de um dispositivo para outro.

E você pode integrar o Webex com seus aplicativos existentes de prevenção contra perda de dados para manter suas informações confidenciais seguras.

Webex faz tudo

Ofereça videoconferências, chamadas e colaboração em equipe de forma confiável. Permitir experiências de usuário agradáveis, maximizando o uso com ferramentas de gerenciamento e análise.

Mantenha as informações seguras e compatíveis com a conformidade, sem sacrificar os recursos essenciais. Dê um passo em direção à nuvem, mesmo se você tiver uma infraestrutura local. Com o Webex, estamos com você em todas as etapas do caminho.

Sobre a N&DC

A N&DC é uma integradora de soluções de Tecnologia, Telecom e Serviços e vem atuando no mercado corporativo há 19 anos oferecendo tecnologia de ponta, contando com um time de profissionais capacitados, certificados, e com vasta experiência no setor em que atua.

Sempre visando o desenvolvimento de soluções de TI focando na satisfação de seus clientes, a N&DC atende com agilidade, qualidade e comprometimento. O objetivo de toda nossa equipe é continuar distribuindo soluções de tecnologia com alto desempenho para diversos segmentos, fornecendo infraestrutura, inovação e serviços de qualidade e que se adequam às necessidades atuais do mercado de TI.

 

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Software Delivery e o Mito da Esteira Complexa

DevOps. DevSecOps.

Por onde passamos em nossos clientes estamos vendo essa evolução.

Empresas criando squads, separando os times, focando em automações que facilitem nessa jornada Dev -> Ops. Se tiver segurança então, melhor ainda um DevSecOps. Mas há uma complexidade nisso.

Há pessoas, scripts, diversas ferramentas de CI (Continuous Integration) /CD (Continuos Delivery), afinal de contas, precisamos dentro dessa esteira planejar a necessidade do nosso cliente, a criação, integração, verificações / validações, deploy e operação, monitoramento / observability e melhorias em um ciclo contínuo com foco em entregar a melhor experiência e valor para nosso cliente.

Parece complicado né?! E quando vamos ao Google procurar por ferramentas que compõem essa esteira? Temos um exemplo abaixo:

Hoje falamos em 3 motivações para ter um DevOps:

  1. Escalabilidade:  as soluções precisam ter mais escalabilidade. Manter a esteira customizada gera muito trabalho, recursos fixos no time, scripts bem documentados, pipeline documentado, envolvimento de várias squads desde infra até segurança, fluxos de aprovações entre outros;
  2. Migração para Cloud : é extremamente necessário ter pelo menos um Delivery Automatizado. É praticamente impossível subir kubernetes na nuvem sem automatizar, por exemplo. E a migração para Cloud, seja IaaS, PaaS ou SaaS, tem sido cada vez mais comum entre as empresas;
  3. Pressão por Inovação:  nosso usuário final cada vez mais quer uma experiência digital. Se pensarmos em e-commerce, fintechs e outros segmentos que possuem um mercado competitivo, e impulsionados pelo cenário atual, a pressão pela inovação é alta. E nosso time DevOps tem que estar pensando em inovação e não resolvendo bugs.

Ter uma ferramenta de orquestração para essa esteira  e integrar teu repositório, cofre de senhas, ITSM, ferramentas de colaboração, etc. em um unico pipeline correndo as stages de DEV, HML, DEV, PROD de forma automatizada, documentada e ainda controlando o seu custo, cuidando das integrações, delivery seguro e automatizado, realizando o fundamental Continuous Verification: é isso que oferecemos com a Harness.

De forma muito simples, desmistificando a complexidade em montar um pipeline estável e escalável onde  podemos montar a esteira integrando com ferramentas já utilizadas podendo, inclusive substituir algumas ferramentas trazendo maior controle, segurança e automação.

A cada novo deploy, nova tag ou release  a esteira está preparada para subir seu terraform, integrado com a nuvem para subir a máquina (controlando teu custo) com gatilhos que peçam a aprovação no teu JIRA ou ServiceNow para poder seguir na esteira.

Queremos realizar aqui algumas perguntas provocativas te façam refletir sobre a necessidade de ter uma única plataforma para gerenciar  a performance, disponibilidade, desempenho e custos de forma automatizada:

  • Qual a sua frequência de deploys?
  • Quantos rollbacks ou rollover acontecem?
  • Quanto tempo para montar um pipeline?
  • Quanto tempo é gasto com cenários de testes em QA?
  • Quanto tempo para conseguir a aprovação para subir um deploy em PROD?
  • Hoje há uma auditoria dessa esteira? Saber quem está executando, onde, características, número de falhas, squad com maior performance?
  • E se a performance piorar? A esteira está integrada com sua stack de observability?
  • Hoje tem testes Blue Green? A/B? Canary?
  • Qual o teu custo em caso de cloud/multi cloud? Como é controlado correlacionando na esteira? Automático?

Vamos falar mais sobre isso?

A N&DC auxilia na adoção das melhores soluções de monitoramento para otimizar seu ambiente de trabalho. Fale com nossos especialistas! 

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Quem precisa de APM? E por quê?

Quando falamos de monitoramento de aplicações (APM) e a importância de mitigar perdas financeiras, “estrago” na imagem da empresa e enormes troubleshootings , salas de guerra (ou como carinhosamente chamamos de “barata voa”); sempre está associado com perguntas como “Por que eu preciso de um APM?” ou “Como um APM pode me ajudar na Gestão de Negócios?”. E são perguntas pertinentes!

No mercado, muitas empresas estão investindo em times de operação e/ou aplicações (IT Ops & App Ops), cujo objetivo é manter as aplicações disponíveis, otimizar os custos de infraestrutura e utilização de recursos, estabelecer um centro de monitoramento efetivo, reduzir incidentes que impactam no negócio e ainda são cobrados por demonstrar o retorno do investimento realizado (ROI).

O dia-a-dia de operações/aplicações temos alguns desafios que acabam tirando o foco dos times que deveriam estar voltados para a inovação ou agilizando o Backlog para atender chamadas fora do horário de trabalho (gerando hora extra, stress, gap na escala do time), falta de visibilidade de algum software ou hardware por falta de ferramenta ou por excesso de ferramentas não consolidadas, falta de automação em atividades simples, fornecedor ou parceiro externo/terceiro fornecendo serviço com baixa performance, que impactam na aplicação e na falta de clareza  fazendo com que aquele incidente que causou todo o stress teve um impacto para negócio (Sabe aquele chamado às 3 AM de 100% de CPU, impactou em alguma venda? Deixamos de vender?).

Se você se identificou com algum desses desafios, já temos pelo menos uma resposta: Você precisa de um APM. E ele pode te ajudar a gerir seu business.

Responder essas perguntas estão no DNA da N&DC, que tem na plataforma CISCO AppDynamics a solução ideal para o correlacionamento dessas métricas técnicas com impacto para Negócio. Uma ferramenta única que cobre as iniciativas de “Digital Transformation”, “Cloud Migration” e “AIOps” aumentando a capacidade do teu time de engenheiros e engenheiras, e a velocidade dos seus releases e garantindo a escalabilidade dos seus produtos.

A N&DC auxilia na adoção das melhores soluções de monitoramento para otimizar seu ambiente de trabalho. Fale com nossos especialistas! 

 

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N&DC anuncia parceria com a empresa Harness

É com prazer que a N&DC anuncia parceria com a Harness com sede em São Francisco, EUA empresa com uma solução especializada em “Continuous Delivery”. Com esta parceria, a N&DC amplia seu portfólio de tecnologias e oferece aos seus clientes uma solução que transforma o processo Continuous Delivery agregando valores como automação inteligente da esteira de deploy, auditoria e verificação contínua dos deploys.

Fale com os nossos especialistas e conheça esta solução | +55 11 2050 -1500

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